9月6号上午,中卫服务队前往佛山市禅城区古新路70号的佛山高新区科技产业园,佛山市食品药品检测中心。自2016年7月进驻佛山高新区科技产业园后,佛山食品药品检测中心的办公规模增加了原来的数倍,办公场所也更加大气和现代化了。
中卫服务队到达检测中心时,正好是约定的时间9:00,此时检测中心已经进入忙碌的日常作业,检测中心的工作效率是非常高的,我们一到,检测中心主任迅速召集了各部门负责人前往会议室,开展关于当前实验室管理问题方面的探讨和交流。
据检测中心王主任说,检测中心现在不仅承接的常规检测任务比以往多了,委托检测业务也增加了不少,所以各个部门的工作量也随之增加,但人力资源扩展速度跟不上业务量增长速度;再加上目前省里正在大力推行的智慧食药平台,接下来将对食品药品检测的信息化更加严格,所以殷切希望我们的到来,可以推进LIMS项目进展,更快更好地让LIMS发挥作用,使得检测中心的业务流程更加便捷和高效。
会议开始,中卫实施部曹工就iLIMS2018标准版的检验业务操作流程进行了现场演示,演示完毕,中卫技术工程师康工详细讲解了2018标准版iLIMS的特点和优势所在,检测中心各部门主任对新版ilIMS的新功能和优化项目表示非常认可,同时也根据现有业务的需求对LIMS解决方案提出了一些更高的要求期望;会议中,食品部门表达了对上线LIMS应用的迫切需求,但也意识到了上线初期必然会存在的一些困难,比如标准数据库的建立,需要大量专业人工录入和审核。药品部门由于实验室早期已经上线了iLIMS,但原来版本的iLIMS已经有些无法满足当下业务流程,因此需要升级系统,现场就药品部提出的系统使用问题和升级需求进行了逐项分析,并现场确认了每一个问题和升级项目的具体解决方案。
整场交流会持续了将近3个小时,会议结束时,检测中心各部门负责人关注的问题基本上都获得了相应的解决方案,对于服务客户中卫也有了更明确的方向。正如中卫项目工程师康工所说,事实上,一个LIMS项目的实质性进展,是需要客户和服务商双方的配合才能获取的,而技术需求交流往往是推动项目成功的关键所在。