随着计算机技术、网络技术、数据库技术的迅速普及和广泛应用，疾控系统的许多机构已经建设或正在建设LlMS系统，在系统建设需求分析阶段存在着诸多问题，而具体有哪些问题呢？下面由深圳市中卫信息技术小编为咱们总结出一些几大问题及解决方案，仅供参考。
1 未建立LIMS系统标准 目前，我国多个省级疾控中心已经建成或者正在建设LIMS系统．这些系统建设需求依据各省疾控中心自身实际业务开展情况确定，存在较大的差异。因此，建成的系统没有遵循统一的规范，更没有相互交流的接口，处于各自运行的状态。这种缺少统一系统建设标准的局而给我国疾控系统不同层而的疾病预防控制机构建设LIMS系统带来了很大的困难，直接影响了系统建设初期需求分析的确定标准。
2 缺乏领导重视 信息化工程是一把手工程，LIMS建设是实验室信息化的重要组成部分。实验室信息化管理LIMS系统建设的成败首先取决于领导对系统建设的重视程度。目前，在建或已建项目的事实告诉我们，许多领导因为没有认识到LIMS建设对实验室管理的变革性作用，或者领导不想面对这种变革可能带来的压力，他们没有明确表示支持系统建设，这种模糊的态度影响了系统建设的第一步，即需求分析，而恰好这一步是系统建设的关键所在。如果在需求分析之前无法得不到领导明确支持，需求分析将无法获得足够的工作人员配合，也难以保证充足的资源支持。
3 项目经理重视不够 项目经理是指LIMS需求方的项目管理负责人，主要负责组织和协调项目的开展。他们存在对需求分析重视程度不够的情况，其原因可能是未得到上级领导的直接支持，不敢擅自行动，也可能自身认为系统建设对实验室管理没有实质性的辅助作用。这种重视不够的情况往往表现为与调研人员配合度不强，想方设法回避调研人员提出的合理要求，敷衍调研人员或处理需求分析的相关事务积极性不高等，这将使需求分析无法获得实质性进展，严重影响整个工作进度。项目经理还可能存在认识水平较低的问题，这主要是因为个人的知识结构差异造成的，他们可能在信息化管理方面的知识相对匮乏，无法满足开展LIMS建设需求分析的需要，这将造成与调研人员交流困难，不能完全理解调研人员的做法和用意，也不能密切配合调研人员开展需求分析工作。项目经理的认识水平还直接影响了需求分析的前瞻性。
4人员配合程度不高 在需求分析过程中发现实验室工作人员无法密切配合调研人员开展工作，表现为对调研人员有抵触情绪、敷衍调研人员提出的问题、未将自己负责的工作完整告知调研人员等，这主要是因为工作人员没有对LIMS 形成正确的认识，无法展望这种工作模式的变革带给他们多高的效率提高，他们始终认为使用LIMS打破原有的以纸质为基础的管理模式给他们增加工作量，这种思想在年龄大的工作人群内更为严重。工作人员配合程度不高往往是他们认知水平低占有较大的比重，重视程度会随着对LIMS系统认识加深而逐渐增加，也就是说工作人员不清楚为什么要建设LIMS系统，这个系统有什么优点，对他们的工作会带来什么好处。因此，工作人员表现出对LIMS系统应用的缺乏足够的信心，甚至不自觉的抵制参与系统建设。其实是不接受整个LIMS系统建设项目。
5 调研人员能力不足 调研人员的原因也可能造成无法完成需求分析地情况，这主要有两个原因：(1)调研人员不懂需求方的业务知识，这是不可避免的问题，但是经验丰富的调研人员往往能够做到触类旁通，其他案例的经验能够使他们迅速的了解需求方业务知识结构。(2)调研人员欠缺必要的沟通技巧，通常缺乏经验的调研人员更容易出现这个问题。没有足够的沟通能力会使实验室工作人员对需求分析失去耐心、兴趣，甚至产生被拷问的感觉，当然更无法获得客观、完整的信息。
6 没有获得充足的资源 在需求分析阶段，调研人员主要的资源需求是人员配合，往往这一点是难以保证的，这不仅有主观原因，还有客观原因。主观原因有单位领导没有对系统建设给出明确的态度，未提出具体的人员配合要求，还有前面提到的工作人员没有足够的认识。客观原因是疾控系统日常工作量较大，工作人员没有足够的时间和精力配合调研人员开展需求分析。
7 其他问题 除了以上原因还有一些问题可能影响需求分析的顺利开展。比如保密问题，疾控系统实验室会涉及到高致病性病原微生物菌(毒)种及样本、剧毒化学品、放射源等敏感的信息，这些信息不可避免的会向调研人员部分公开，以便于开展需求分析工作，出于安全方面的考虑；需求方将尽可能减少公开的信息量，但这将会影响到需求分析的完整性。
数据资料的保密问题也是工作人员配合程度不高的重要原因。疾控系统不仅涉及对外服务检测，还涉及科学研究工作。因为个人隐私和成果独享等原因，这些业务产生的信息都需要限制在一定范围和人群中使用。LIMS系统的建设使工作人员感觉到他们的检测结果和研究数据暴露在更大的范围内，这种对数据安全的考虑也使他们不愿意接受需求分析，
针对以上LIMS系统建设中存在的各种问题或困难，我们试图探讨解决问题的方法，提出可供参考的建议。
2．1 加快我国疾控系统实验室信息管理系统标准建设步伐在我国疾控系统中已经有部分省级疾控中心建成并运行了LIMS系统，中国疾控中心也在建设和探讨适合整个疾控系统LIMS建设的模式。在现有实践的基础上，结合我国疾控系统四级体系的不同任务，加快建立我国疾控系统实验室信息管理系统标准。该标准将明确各级疾控机构建设实验室信息管理系统的基本要求，在全国疾控系统中统一建设规范。这将为各级疾控机构LIMS系统建设提供明确的努力方向，也为系统建设的需求分析提出了重要的参考依据。
2．2 开发领导层，取得领导重视和支持领导的重视与支持是需求分析成功的关键，也是整个系统成功的关键。LIMS系统建设之前应让领导认识到LIMS系统建设所带来的实验室管理模式变革有益于从传统的质量和安全管理模式中解放工作人员，使他们有更多的时间和精力去从事实验室研究，这不仅将提高实验室工作效率，还将加强实验室质量和安全管理的力度。同时，领导们也应该了解，LIMS系统建设与应用前
期会遇到一些的阻力，但是这都是变革的必经之路，也是工作人员体验两种管理模式的过渡阶段，是工作人员从抵触到接受LIMS系统的学习过程。因此，从长远考虑，LlMS系统运行有益于实验室的可持续性发展。
那么如何开发领导层呢?通常沟通交流和实例演示是较为有效的方式。从宏观角度为领导介绍LIMS系统的功能和优点，让领导迅速了解系统的核心思想、主要目标、对实验室的现实功用，产生正面的积极印象。同时也要介绍系统建设面临困难的解决方案，这有利于消除领导对系统建设可行性的顾虑。在此基础上，再通过介绍成功的案例，强化领导对LIMS系统建设的信心，让他们看到系统建设的可行性和真实的应用情况。当成功的开发了领导层，取得了领导的重视和支持，也会得到项目经理和实验室工作人员的重视与配合，此时LIMS系统建设已经成功了一半。作为系统建设重要的起始环节，需求分析工作自然水到渠成。
2．3 开展LIMS系统知识培训，提高不同层次人员的认知水平LIMS系统建设的需求分析主要而向项目经理和广泛的实验室工作人员，他们对LIMS系统的认知水平高低关系到需求分析质量的好坏。因此，需求分析前期，大部分人员需要增进对LIMS系统的了解。通常是对所有人员进行LIMS基础知识培训来提高他们的认知水平。这种培训非常重要，它有助于项目经理和实验室工作人员了解什么是LIMS，LIMS的用途，它具有哪些基本的功能等。但是仅仅纯粹的理论知识传授往往不能达到较好的效果，因为这些内容没有和他们的工作联系起来，不容易理解。因此，结合实际工作内容部分试用已建成的系统功能，将进一步加深他们对LIMS系统的理解和认知水平，同时通过试用建立LIMS与他们的实际工作之间的联系。这种联系将很好的辅助实验室工作人员理清思路，明确实验室的真实需求，对需求分析顺利开展具有不可缺少的推动作用。这里要指出，管理经理的认知水平更为重要，因为他负责系统建设的联络工作，其思路直接影响整个机构工作方向，因此在需求分析之前的培训中，管理经理是不可缺少的被培训对象。
2．4 因地适宜，灵活采用不同需求分析模式 成熟的需求分析文档可以直接用于系统的原型开发工作。但是，采用归纳总结策略直接获得这样一份需求分析文档非常不容易，需要调研人员和实验室工作人员相互了解对方的工作领域，密切配合。通常，由于知识领域的限制会给双方交流设置一定的障碍。我们不能一味的要求把需求分析无休止的做下去，直到获得满意的文档，因为当实验室工作人员无法再提出他们的需求时，需求分析工作将停滞不前，即使花再多的精力也无济于事。此时，需要采取另外一种分析模式来完善需求分析文档。那就是在现有需求分析文档基础上开发DEM0系统，让实验室工作人员在DEM0系统上运行他们的工作，以实际工作需求为前提推演需求分析内容。在现实工作中，单纯采用归纳分析策略获得的分析文档无法判断是否满足工作需求。归纳加推演的分析策略兼容了前一种模式，实用性更强，它不仅可以通过归纳整理获得现有的和前瞻性的工作需求，还可以通过推演将现有工作需求补充完整。
2．5 签订保密协议，保证实验室信息安全LIMS系统建设中调研人员町能会涉及到高致病性病原微生物菌(毒)种、剧毒化学品、放射源等保密信息，必须考虑到信息安全问题。一般需求方将与中标方参与LIMS建设的所有人员，包括调研人员签订保密协议，确保他们不会将此类信息应用到与lims系统建设无关的工作中。同时，需求分析过程中在满足工作要求前提下将最低限度的降低此类信息的暴露程度，减少信息风险。
2．6 架设沟通桥梁，加强人员自身业务素质建设 因为调研人员和实验室工作人员知识结构存在较大的差异，建立双方的沟通桥梁非常必要，比如需求方安排既懂业务又熟悉计算机知识的人员辅助调研人员和实验室工作人员之间的交流。另外，调研人员的沟通技巧可能影响需求分析文档的质量，因此中标方加强调研人员自身业务素质是做好需求分析文档的另一个质量保证。
需求分析作为LIMS系统建设的第一步，也是最关键的步骤之一，影响整个系统建设的质量，决定日后系统建设的顺利程度。通过需求分析获得良好的需求分析文档能够真实的反映实验室在质量和安全方面的要求，有利于实现现有工作管理模式与计算机技术辅助管理模式的无缝衔接，从而完成疾控系统实验室管理的自动化、网络化，提高疾控系统实验室的运行效率和准确性。深圳市中卫信息技术有效公司的小编相信随着LIMS系统建设标准的完成，对LIMS系统认识的不断提高，以及人员队伍业务素质的不断提高，我国疾控系统的LIMS建设将逐步走向标准化、轨道化。
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