众所周知,实验室的日常质量活动可以通过实验室信息化管理系统LIMS进行规范性管理。如管理评审、内部评审、纠正措施、预防措施、不符合检测工作控制等。这些质量活动都可以通过实验室信息化管理系统LIMS进行动态的管理,也可以通过其他办公自动化系统进行流程管理或用纸质进行流转管理。LIMS的实质其实就是实验室管理思想的信息化,所以,实验室通过质量活动提出的持续改进的措施和管理流程的调整需求反映到实验室LIMS上,不断的完善,为管理体系服务。
实验室信息化管理系统LIMS服务表现在两个层面上,一、通过信息化的管理,更为有效的保护客户信息的私密性。二、通过实验室信息化管理系统LIMS和其相关外延功能提供客户更好的服务,如建立客户意见反馈和投诉平台,通过互联网直接下载检测报告,网上查询报告真伪,通过互联网随时查询检测进度,检测报告完成后进行短信或邮件的提醒,授权客户可以通过互联网直接提出测试申请等。
实验室信息管理系统LIMS的一个非常重要的功能就是自动生成检测结果报告,现在许多实验室首先使用LIMS的此项功能。其通常实现的方式是采用第三方报表工具或自主研发的报表工具来设置一定格式的报告模板,自动获取检测结果数据和客户要求的、说明检测或校准结果所必需的和所用方法要求的信息来自动的组织和生成报告。报告的生成过程中无需人工干预。
报告的模板应按照实验室要求和《检测和校准实验室能力认可准则》的要求来制定,以确保提供必需的信息。所有报告中的信息必须是从系统数据库中抽取的,换句话说,体现在结果报告中的任何客户信息、检测和方法信息、仪器信息和实验结果信息必须和LIMS数据库中的信息完全一致,并可以在系统中追溯这些信息。
如果LIMS提供结果电子传送的功能,通过WEB方式或者自动发送邮件、或者电子传真平台等方式发送结果报告时,需要系统保证结果报告在传送过程中的完整性和保密性。消除在传送过程中的风险,保护客户信息。
由此可见,一个信息系统最大的优势就是对数据的整合、查询和分析功能。通过建立实验室信息管理系统LIMS,实验室的管理者不再需要通过经验判断,而是通过更加科学和准确的大量统计数据进行管理的决策以及管理体系和质量体系的改进。
实验室信息管理系统LIMS的数据的整合与查询功能是非常重要的功能也是实验室LIMS的一大优势。一个好的LIMS应该有着开放的、强大的、可自由定制的查询和统计功能。